客户是世界五百强企业，在全球近三十个国家拥有近八万名员工。客户建立在中国本土的应用程序和IT系统对中国市场的业务运营至关重要，其在中国本土的数据中心在其所属集团私有云上运行，支持着所有中国本土业务的应用程序，数据中心目前由外包服务商运营，包括物理应用程序服务器、虚拟机、存储、网络等。
需求&挑战
随着业务的高速发展，客户对基础设施资源和系统稳定性的需求急剧增加，亟需将业务系统迁移上云，并通过云运维服务，提升运维效率，降低运维成本。然而，客户之前未使用过公有云，缺乏对公有云的运维能力，需要更多的技术支持。
Bespin Global X Azure助力客户平滑上云、高效用云
Bespin Global是中立的多云及混合云管理服务提供商，连续四年入选Gartner云MSP魔力象限，并进入领导者象限；与微软Azure等全球主流云服务提供商保持密切合作，可以提供多种云资源的纳管服务，让客户拥有更多选择。
Bespin Global服务于制造、汽车、零售等全球12个行业700余家企业客户，拥有丰富的行业经验，可以准确、快速地把握客户在数字化转型过程中的痛点，提供更为契合的解决方案。
Bespin Global通过实地考察和详细分析，梳理了客户IT现状，提供了专业的咨询评估、容量规划、云迁移方案、云IT架构设计等解决方案；助力客户从IDC平滑迁移上云；未来将持续提供专业的云运维服务和资源优化。
1.提供云选型方案和建议
Bespin Global为客户提供了云选型方案，综合分析了不同云厂商不同组件之间的差异和用云成本，客户选择使用微软Azure。之后，Bespin Global联合微软，共同为客户提供了云IT架构的专业建议，匹配了适用客户环境的IT架构，同时微软通过ECIF政策为客户节省了一定的成本。
2.规划公有云IT整体架构
Bespin Global梳理了客户的IT现状，基于IT战略规划方法论提供了优化建议，帮助客户搭建了全新的云IT架构，包括网络、安全、拓展等架构，实现了高可用和安全性。
Azure规划架构参考
3.从IDC平滑迁移上云
Bespin Global根据自身的丰富经验和标准的迁移方法论，制定了详细的迁移方案、测试方案和回滚方案，通过迁移测试验证方案，降低了正式迁移的风险。
Bespin Global采用6R模型迁移方法论，如下：
本次迁移项目涉及到总共13个应用系统，包含线上线下销售促销、OA、培训、客服等各种类型的系统，服务器数量近两百台，操作系统以Windows为主，也有部分的Linux CentOS，数据库以MySQL、SQL Server为主。2021年1月，项目正式启动，整体的迁移时间持续6-8个月，现在项目在陆续实施中。我们也在为客户提供新系统的架构设计和实施部署服务，协助客户新的应用逐渐在Azure云平台上线。
当前阶段，Bespin Global主要将客户位于上海IDC的部分应用系统迁移至Azure 东2区域。鉴于客户首次使用公有云服务，我们在实施迁移工作前，基于Azure平台的Best Practice为客户提供了一系列架构设计方面的解决方案，包括网络、安全、性能、成本等各个维度。
另外在目标环境基础架构的选型阶段，我们综合客户的业务场景、成本、工期、风险等多方面因素，主要推荐客户使用Rehost的方式迁移应用系统，降低在系统迁移过程中对业务的影响和潜在的风险，并且可以重复利用IDC的软件License进一步节省成本。后期在运维过程中我们会评估架构、成本和客户系统成熟度等方面进一步考虑做PaaS化的改造；也有一部分应用在迁移过程中就直接使用了PaaS类的服务，例如Azure SQL、BLOB文件存储等。在此过程中，我们积极配合应用供应商进行基础组件的重构，传授Azure平台的使用经验，顺利完成了迁移任务。因此大部分应用我们选用方案为Rehost Windows servers on Azure + Rehost SQL on Azure，迁移工具为ASR&全量备份+增量备份+日志备份；个别应用迁移方案为Rehost Windows servers on Azure +Refactor SQL on Azure，迁移工具为ASR&DMA/DMS。
此外，Bespin Global提供稳健的迁移方案和测试策略，具体实施步骤分为6个阶段，包括备份/迁移/数据一致性校验/测试/业务对接以及回滚。在系统上线后与运维团队进行约一个月的平稳过渡，帮助客户进入云上系统稳定运营阶段。
迁移方案和测试验证
4.基于OpsNow的全生命周期服务运营
Bespin Global为客户提供了云环境的运维及管理服务。
智能混合多云管理平台OpsNow能够聚合并统一管理分散的账单信息，实现一站式的计费管理、账单拆分、成本优化，同时为客户提供多维度可视化账单报告。OpsNow的账单拆分支持按照客户需求进行多维度账单拆分；费用分析支持多维度分析云资源的使用成本；成本优化功能能够基于分析结果及客户环境提供多种方式的成本优化建议，提升云环境下资源的利用率，合理控制云环境产生的费用。
Bespin Global为客户提供7*24小时的运维监控服务，保障业务系统的高可用、零宕机；利用智能混合多云管理平台OpsNow实时受理服务请求、追踪事件进展；根据事件紧急程度、影响范围等信息，优先处理紧急事件；分析及优化服务请求数据，收集客户满意度反馈，为大陆马牌提供全生命周期的事件管理及持续优化服务；基于客户需求提供定期优化报告。
OpsNow全生命周期的事件管理及持续优化服务
监控及告警架构
客户收益
基于Bespin Global和微软Azure和的专业服务，客户实现了IT智能升级：
- 完成了从传统IT架构到云架构的迁移部署，实现了更加高效的业务运营管理。
- 通过实现弹性可扩展的高可用云IT架构，实现了云资源的灵活部署，大幅降低了IT系统和运维成本。
- 通过优化网络架构，实现了应用的合理布局，优化了资源使用效率和成本。
- 节省了IT人员在迁移、运维上的精力，使其更专注于业务创新，促进业务增长。
- 大幅提升了业务系统访问速度，提升了客户使用体验。
