客户简介
涂鸦智能是一个全球化智能平台，主要业务是连接消费者、制造品牌、OEM厂商和零售连锁的智能化需求，为客户提供一站式人工智能物联网的解决方案，并且涵盖了硬件接入、云服务以及APP软件开发三方面，形成人工智能+制造业的服务闭环，为消费类IoT智能设备提供B端技术及商业模式升级服务, 从而满足消费者对硬件产品更高的诉求。
截至2019年10月底，涂鸦智能已经服务全球超18万家平台客户，其中欧美非地区占比超五成以上，日语音AI 交互超4000 万次，独创完全中立的 “AI+IoT”产品赋能模式，“Powered by Tuya”赋能超9 万款产品，赋能产品种数达到500种，跻身业界第一，产品和服务覆盖超过220个国家和地区。
业务挑战
涂鸦云服务系统是整个IoT解决方案的核心，直接决定着客户的用户体验和业务全球化的速度，因此非常看重云服务商基础设施的覆盖范围、服务的安全性、稳定性、扩展性等重要因素。
随着业务的不断扩大，海外市场的发展，涂鸦智能面临着如何快速在海外部署的问题。同时，厂商硬件嵌入了涂鸦的联网模块后，硬件设备可通过涂鸦App或者其他终端设备得以控制。涂鸦云服务平台作为整个业务的中央控制器，客户在App上的注册信息及各种操作行为产生的数据也会被实时存放在云服务平台上。所以涂鸦非常重视数据安全性，随着业务范围的不断扩大，服务人群逐步增多，数据安全性显得更为重要。
基于以上考虑，涂鸦智能选择了Amazon Web Services (AWS)，来满足其服务海外、数据安全等需求。
解决方案
通过对涂鸦智能的考察和需求分析，Bespin Global参与了涂鸦智能从前期的咨询、架构方案设计，到向AWS云上迁移、部署的实施，以及后期的云运维管理服务工作。
OpsNow 是由Bespin Global自主研发的混合多云管理平台。OpsNow可以通过智能运维提高效率，缩短故障恢复时间，在多云接入的基础上松驾驭云IT，成为数字化转型中的领先者。
Bespin Global的OpsNow可以多维度地分析云资源使用成本，以多种方式为涂鸦智能提供了成本优化建议。将复杂的账单汇总，统一进行管理，实现了计费管理优化。
OpsNow特有的逻辑服务树，直观地展现了涂鸦智能的业务，并且可以从业务的视角，清晰地展示资源使用明细。
OpsNow可以快速响应及汇总各项事件，如监控告警、服务请求、业务变更等。为涂鸦智能提供专家咨询及指导，确保转型升级准确无误。
1、在OpsNow的帮助下，涂鸦智能通过使用 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)，实现了纵向和横向的灵活扩展，也保证了涂鸦云系统能够轻松应对各种业务高峰。
2、通过无服务器计算服务AWS Lambda，自定义逻辑来扩展其他 AWS 服务，根据请求数量无限制扩展，无限配置任何内容。
3、通过使用AWS Key Management Service (AWS KMS)管理加密数据的加密秘钥。
4、通过AWS Identity and Access Management (IAM) 的认证机制保障各用户之间的数据访问隔离，对涂鸦智能保障数据安全提供了非常大的帮助。
此外，涂鸦智能还用到了Amazon DynamoDB 、Amazon EMR、Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)、Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)、Amazon SimpleDB等产品。
基于AWS的涂鸦系统架构图
客户收益
在Bespin Global提供的解决方案和服务帮助下，涂鸦智能通过AWS云服务实现了：
1、加快了业务全球化的速度。采用AWS服务后，缩短了海外节点的部署时间，涂鸦海外业务迅速得到开展。到目前为止，涂鸦IoT云平台已经为全球200多个国家和地区提供IoT云服务，而且海外云服务系统全都部署在AWS云平台上。
2、降低了成本。Amazon EMR 能够安全可靠地处理大数据案例，包括日志分析、Web 索引、数据转换等，具有灵活、可扩展、易使用的特点。涂鸦的技术人员通过API按需创建Amazon EMR集群，并在数据运算完成后自动销毁，节省服务成本。通过结合Amazon EC2的Tag标签和CloudWatch的功能，结合API 可以非常简单地实现半自动化运维，大幅度提高运维效率，降低运维成本。
3、数据的安全性得到了有力保障。涂鸦各种数据都存放在S3上，从上线以来，至今数据0丢失。此外，Amazon EC2集群、Route 53、ElastiCache等服务有力地促进了涂鸦IoT云平台在全球范围部署，并将用户访问延迟控制在100毫秒内。低延迟、响应速度快、可靠的稳定性，都为涂鸦客户和合作伙伴提供超预期的用户体验。
总体而言，在使用AWS云服务后，涂鸦云服务平台的可靠性达到了99.99%；稳定性和安全性也得到了大幅提高，满足了涂鸦对业务和技术的需求。通过贝斯平的专业服务，涂鸦智能解决了复杂的AWS账单问题，大大优化了涂鸦智能的AWS资源使用情况，降低了运维成本。
